L'imballaggio è un elemento essenziale per aiutare un cliente a decidere se acquistare o meno un determinato prodotto. E il suo effetto sul comportamento del consumatore dipende da queste variabili: colore della confezione, immagine di sfondo, materiale della confezione, stile del carattere, design dell'involucro, informazioni stampate e innovazione. (Global Journal of Management and Business Research, 2012, p.55)
Secondo StartupNation, “è stato stimato che il 60-70% delle decisioni di acquisto vengono prese in negozio. Il consumatore esce di casa per tornare con un prodotto che serve a uno scopo preciso, ma non è stata ancora presa una decisione difficile sul marchio da scegliere. Potrebbe essere qualsiasi cosa. La scelta finale dipende da una varietà di fattori. Alcuni consumatori scelgono il marchio di routine; alcuni si dedicano a ricerche approfondite e una grossa fetta di loro va all'acquisto d'impulso. Il processo decisionale in loco sulla scelta tra alternative è influenzato dalle percezioni del prodotto (attraverso il design della confezione), dalla conoscenza di un marchio, dall'atteggiamento nei confronti dei marchi, dalla personalità del consumatore, dallo stile di vita, dalla cultura e da altri fattori.
D'altra parte, gli elementi dell'imballaggio come il colore, le immagini, la tipografia e il nome del marchio attirano l'attenzione dei consumatori su un particolare prodotto, ne migliorano l'aspetto e influenzano la percezione del marchio da parte dei consumatori. Con la crescente concorrenza di diversi settori nel mercato, l'imballaggio del prodotto svolge un ruolo fondamentale nella comunicazione diretta con i consumatori per influenzare la loro decisione di acquisto.
Molte aziende cercano di massimizzare questi elementi e fattori sul comportamento di acquisto dei consumatori. Pertanto, le aziende devono considerare le differenze culturali sottostanti durante la progettazione del pacchetto del prodotto. Dal momento che l'imballaggio è stato un fattore cruciale nel processo decisionale. Una confezione attraente del prodotto è sempre la preferenza per soddisfare la soddisfazione del cliente in base allo stile di vita del consumatore e al livello di coinvolgimento nell'acquisto di un prodotto.
Comportamento del consumatore verso il tuo prodotto innesca il modo in cui percepiscono il tuo prodotto. Le persone stanno diventando più esigenti e le aziende si adattano al loro livello fornendo informazioni sufficienti e fornendo funzioni.
